很多时候,客户来电咨询树脂瓦的价格,并不会马上下单,而是会货比三家。当我们再打电话回访客户的时候,客户已经在别家下单了,理由是:别家的树脂瓦比我们的便宜。这种只比价格,不看质量的做法,真的是货比三家吗?
每当听到客户说:已经订了比我们便宜的树脂瓦了,我就莫名地难过,不是因为少接了一个订单,而是比厂家直销还便宜的树脂瓦,质量是否信得过?十几块一米,还承诺质保30年,当客户这样给我们说的时候,我们除了祝他好运,真的是束手无策。试想,一个生产劣质树脂瓦的小厂,真的能做30年之久吗?连基本的诚信都没有,何以立足这个行业?这就不难解释为什么他敢承诺质保30年了,因为到那个时候那些小厂早已关门大吉了。
我觉得现在的顾客有两个误区:和高端产品谈价格,和低端产品谈品质……虽说都是树脂瓦,但由于厚度、材质不同,价格肯定是不一样的。3mm厚ASA合成树脂瓦和2mm厚ABS合成树脂瓦都可以统称:树脂瓦,但这两种产品的质量能一样吗?
之前有个客户,因为嫌我们家的树脂瓦比别家的树脂瓦贵了几块钱一平,就订了别家的树脂瓦。结果不到半年,就听他说屋面出现了塌陷以及严重的掉色的问题,问我们有什么办法解决?对于这种情况,除了建议他找之前的厂家,我们也别无他法。可他却无奈地说,之前的厂家找不到了……看吧,由于几块钱的差价,选择劣质树脂瓦,到后真的是欲哭无泪啊!
他家的树脂瓦比你家的便宜,我已经订购了!每当听到这番话,就知道又一个树脂瓦“冤大头”出现了。这时,即便我们想帮你,都已经晚了。选树脂瓦,千万别图一时便宜,还得擦亮眼睛,认准正规厂家!