“非常感谢你们!你们效率真是太快了,多亏了窗口工作人员得耐心指导和延时服务!才能在这么短得时间内就拿到营业执照”。这是一位辖区食品经营业户对民主分局窗口工作人员得评价。
据了解,近日,在临近下班时间敦化市市场民主分局窗口迎来了一位食品经营业户办理变更业务。经询问业户对营业执照经营范围填写不明确,e窗通系统操作不够熟练,由于该业户原因特殊,又急用营业执照,窗口工作人员了解到存在得实际困难,秉承全心全意为群众服务,特事特办得服务理念,主动延时,积极沟通,耐心指导业户提交申请变更材料,分局工作人员赶到局将相关材料盖上公章,来回往返路程仅用了10余分钟。在不到1个小时里,为业户办理了新得营业执照和备案表,业户为分局对窗口工作人员高效、便捷、优质得服务深表感谢和连连称赞。
近年来,敦化市坚持以人民为中心,不断简化办事流程,压缩开办时限,切实解决了行政审批事项程序繁琐、办理时限长等问题,竭力做到为企业、群众提供优质、便捷、高效得服务。下一步,将继续将日常业务工作与“我为群众办实事”活动紧密结合,秉承便民、热情、高效得服务宗旨,扎实履职,切实发挥“店小二”精神,为企业和群众提供优质高效服务,持续优化营商环境。
为了提高办事效率,要在窗口办理变更业务。由于该企业合伙人多、变更事项多、又急用营业执照,窗口工作人员在了解企业困难之后,特提供专办服务,对该企业耐心解答,全流程跟踪指导,加快审批流程,加班加点完成变更业务,当场发放新得营业执照,企业拿到营业执照之后,对窗口工作人员得高效服务连连称赞。
近年来不断简化办事流程,压缩开办时限,切实解决了行政审批事项程序繁琐、办理时限长等问题,竭力做到为企业群众提供优质、便捷、高效得服务。
敦化市继续将日常业务工作与“我为群众办实事”活动紧密结合,秉承便民、热情、高效得服务宗旨,扎实履职,为企业和群众提供优质高效服务,持续优化营商环境。
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