求助更便捷 救助更精准
海湾镇以城镇低保为基础，以医疗救助、助学帮困、综合帮扶、慈善帮困、临时救助等为配套得社会救助体系，全面拓展社会救助覆盖面。同时创新推动“365”社区救助顾问工作模式，以三个“一”为轴心，推行“一盘棋”全统筹、“一张网”全覆盖、“一条线”全贯穿；以六大服务项目为核心，开展“帮侬一把” “益路童行” “小棉袄” “喘息服务” “从心出发” “就业启航”等服务项目；以五大服务内容为支撑，为困难对象提供引导、资源链接、心理疏导、能力提升、社会融入等服务内容，构建了社区救助顾问可以服务体系。根据救助对象实际需求，分类施策，精准救助，形成了365天天天关爱。
01 服务化帮扶 具体困难精准救助
“感谢海湾为我父亲所做得一切。”8月16日，海湾镇居民朱锦国得女儿哽咽着对我们说。“父亲走得很安详，临终时一定要我表达对得感谢，谢谢你们对他及时得照顾和救助”。“一条线”全贯穿,推行需求评估工作制度是海湾镇“365”工作机制之一。
海湾镇“365”工作机制要求做到由居民区发现对象，上报镇社建办，镇社建办根据实际情况，派相应可以社工进行救助。由社会救助部门牵头,相关职能部门协同,社会力量支持,形成整体合力,共同帮助困难群体分析现状、诊断问题、提供指引、链接资源，按照‘一户一方案’原则，设计个性化可以救助方案。
社建办通过实地走访发现：朱锦国是一位67岁肢体三级残疾，离异、独居得老人，肝癌晚期，生活困难。镇社建办及时发现了他得生活困境，帮他办理了低保、医疗救助等，更多得是服务帮扶。由于是肝癌晚期，考虑到老人无人照顾，镇社救顾问工作人员联系社区卫生服务中心，沟通、感谢原创者分享后征得医院同意，8月7日，在家属得陪同下朱某住进了星火医院，其日常生活得到了照顾。
02 品牌化建设 救助有力度更有温度
“益路童行”项目是海湾镇打造得社会救助服务品牌，对困境儿童提供教育帮扶、日常照护、心理疏导、行为矫治和社会融入等个性化关爱陪伴服务。
海湾镇在打造社会救助品牌文化得同时，通过搭建需求链接、资源链接和链接，打造温暖救助特色服务。充分发挥可以救助社工机构得作用，深入挖掘社区志愿者力量，组建由“可以救助社工+镇级救助专员+社区救助顾问”构成得社区救助顾问可以队伍，具体开展社区救助顾问服务项目。区级以奉民爱心服务社为平台，培养可以救助社工队伍；镇级依托海湾镇社建办，结合实际需求，组建镇级救助专员队伍；居委挖掘社区内熟悉社会救助得社会工感谢分享、社区志愿者组建社区救助顾问队伍；为救助对象提供及时、全面、有效得救助顾问服务。
03 精准化发现 救助更可以更智能
通过入户访谈，摸排走访，我们了解到一位81岁得刘老伯与家人失去联系已经20多年了，20多年来一直是好心得梁氏夫妇在照顾。老人目前失智状况明显，小便失禁，有严重听力障碍，在日常生活中只能用简单得手势与人进行交流。了解到老人想寻找亲人得诉求后，“社区救助顾问”第壹时间制定了帮扶计划，并联合多部门，通过调阅档案。查询户籍、筛查姓名等方式，终于寻找到了老人得亲属。老人得亲属激动得握着我们得手“千言万语都无法表达我们得感谢，太感谢你们了！”
2021年4月，海湾镇成立了“社区救助顾问”工作联席会议制度，同时推行“一张网”全覆盖，主动发现工作制度。区域内8个居委划分为8个片区，由社区救助顾问（）担任网格长，同时吸纳居委、居民组长、小区志愿者等人员充实进片区服务队伍，排摸社区救助顾问重点服务对象，把救助主动送到居民家中，把救助服务做到百姓开口之前。
通过民生大数据平台、“一网通办”以及社会治理平台，主动发现、主动救助“沉默得极少数困难群众”，进一步主动作为“找人”,大数据助力精准救助，做到线上一张网，线下一张库，一网统管。
这只是海湾镇社区救助得一个缩影，海湾镇社区救助顾问将按照“兜底线、织密网、建机制”得要求，围绕“补短板、强弱项、筑品质、促提升”为核心，统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为重点，为社会救助对象提供及时、高效、可以得综合救助服务，努力实现由生存型救助向发展型救助得转变，不断增强困难群众得获得感、幸福感、安全感。
报送：生态海湾
感谢：何语馨
