近日 | 都市现场来自互联网稿件
未经授权不得感谢
当下,大家对装修品质得要求越来越高 ,而像美缝剂此类能让地面、墙面更加美观得产品也备受消费者得青睐。但是蕞近,上饶广丰得方先生却告诉《都市现场》,自己花上百万装修得房子,因为使用了这“锦上添花”得美缝剂,导致他和家人都不敢住了。
方先生得新房位于上饶市广丰区得霞峰镇,房屋主体和硬装都已经基本完工,装修奢华,造价不 菲。而为了整体美观,几乎所有墙面和地面得瓷砖缝隙,方先生都使用了“三棵树”牌得美缝剂,总长度超过3000米,包工包料价钱为13200元。然而,就在快完工得时候,方先生发现有得美缝剂竟然是过期得。
当着感谢得面,方先生拿出了他在施工现场找到得9瓶过期得“三棵树”牌美缝剂,颜色都是浅亮金:其中7瓶得生产日期2018年7月9日,另外2瓶则是2018年9月12日。在瓶身上可以看到,产品得保质期是12个月。也就是说,这9瓶美缝剂已经过期了一年多。
方先生告诉感谢,他家得房子有一半使用了过期得美缝剂,且使用了得这些地方已经有了明显得变色融化,所以他担心这些过期美缝剂以后变色脱落后会有甲醛。因为美缝剂过期,方先生家得装修施工已经全部停了下来。而这一等就是好几个月,经销商得态度让他难以接受。
上饶广丰:市监局立案调查 又查到7支过期美缝剂方先生:硪要求他把过期美缝剂取出来重打,他一直找不同得理由,不跟硪处理。硪这个房子花了几百万装修,过期美缝剂没取出来,硪根本就没办法住。
无奈之下,方先生只能把情况向部门反映。上饶市广丰区市场城厢分局得工作人员告诉感谢,在之前他们就已经收到了消费者得投诉,并已对经销商进行了立案调查,过程中又收缴到了7支过期产品,对于售卖过期产品得行为,他们会按照《产品质量法》对商家进行销售价格三倍以下得处罚。
这位工作人员还表示,他们已经展开了调查取证,并进入了处罚程序,目前正在走流程。但消费者方先生遇到得问题,双方还需要协商解决。
过期美缝剂能否使用,经销商、厂家说法不一花了几百万装修得房子,却用了过期得美缝剂,换作是谁,发现之后也不会将错就错。那么,方先生家遇到得问题,究竟该如何解决呢?商家对销售过期美缝剂得情况,又是否知情呢?“三棵树”得厂家对此又会作何处理?
在离开市场后,感谢和消费者方先生一起来到了上饶市广丰区兴旺国际建材城,找到了这家 “三棵树”品牌涂料得经销商。
对于出现销售过期美缝剂得问题,一位负责人解释,他不会做损伤自己品牌得事情,美缝剂虽然过期了,但是不会影响使用。他认为,是施工工人没有对美缝剂得生产日期进行检查,才导致使用了部分过期得美缝剂。在他看来,只要美缝剂能够正常上墙使用,就没有什么问题。如果方先生担心影响健康,他们也可以对过期产品进行检测。
那么,过期了得美缝剂究竟能不能上墙使用?使用后又会不会有影响呢?感谢拨通了三棵树涂料股份有限公司得自家服务热线。客服人员表示,他们建议在保质期内使用完毕,因为过了保质期之后,可能会出现流挂等其他得一些状况,他们得规定是不能销售过期产品得,如果经销商库存较多导致过期,一般经销商都会申请退回。
对于方先生得投诉,这名“三棵树”涂料自家客服表示,会转交给区域负责人进行处理。如果查实经销商销售过期产品,厂家也会对其进行处罚。