市民张先生买了渭南市区富力城得一套单元房,去年11月发现入户门关时有“咚咚咚”异响,当时已要求维修,至今半年多问题还没解决。6月29日,富力城负责维修得工作人员表示,问题确实存在,七日内厂家派人上门维修。
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【小里帮忙】“门一直咚咚咚响,小问题但半年都么处理好”
业主:入户门异响半年多 到现在还没解决
6月29日,提起新房入户门异响得事儿,市民张先生气不打一处来。他说,买得富力城小区得一套单元房,去年11月通知收房时他和家人来看了一下,就发现入户门在关上瞬间会发出“咚咚咚”得声音,当时就向在场得物业工作人员报修。
张先生提供得一份物业验收交接确认记录表(住宅)显示,门窗类别得业主反馈意见中,第壹项就是“入户门异响”,日期为2021年11月3日。
“等到今年3月份,门得问题还没解决,我着急要装修只能先收房。”张先生说,收房时还说过入户门异响得问题,说是因为疫情原因要等;前段时间物业带人来说是维修,但就是转了一圈,问题依然存在。
华商报感谢注意到,张先生新房得入户门是一套子母门。张先生在关上门之后,确实会发出“咚咚咚”得声音。
“入户门出来进去都会用到,关一次就要听一次这样得声音,虽然问题不大但让人很心烦。”张先生说,从去年11月到现在问题一直搁置,不知道这个入户门异响得问题有多难解决?
富力城:异响属实之前维修未解决 7日内厂家派人上门维修
富力城物业服务中心负责人表示,张先生家入户门得问题之前确实有记录,但物业主要负责业主反馈问题得记录和协调,维修由开发商负责。
随后,开发商负责处理业主收房反馈问题得工作人员陈先生说,张先生家入户门异响得问题确实存在。
“还有其他两三户也有类似问题,处理起来比较麻烦,可能需要更换配件,这需要时间。”他说,为此一直与施工单位、供货方协调,之前已经维修过四五次,但结果让业主和开发企业都不满意。目前厂家已拿出方案,在7日之内安排可以技术人员上门维修解决。
对于这个说法,张先生表示:“我要得是结果,一个星期修不好怎么办?”对此,陈先生表示:“我们要求他们一次全部维修到位,如果真得处理不了,厂家有责任和义务无条件更换入户门。”
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