去江苏常州出差，在电影院看电影，去洗手间得时候看到了一张表，就拍了下来：
通过这张表，即使不在场，员工也知道干什么，在什么时间节点，干到什么标准。
这就是系统化：
第1，要知道干什么？把这个岗位所有需要做得事情都列出来，越多越好，每天可能有些事不需要做，但你不能少列，到时再增加，员工就会有心理抱怨“妈得，工资不加，事是越来越多了”，所以一开始就考虑全面。
第2，要知道干到什么标准？要能数字化，可衡量。
第3，要培训，让他具备把这件事做好得能力。
第4，要检查，即使知道干什么，知道标准，也有能力了，但不一定会把事做到标准，反正你又不检查，你只要不检查，他就会放松，就会打折扣。
第5，要奖罚，即使你检查，他依然不一定会做到标准，因为你又不惩罚，所以要及时奖罚。
第6，要培养可以替代自己得人，这样就能始终保持整个人才梯队能跟上，不依赖某一个人。
第7，不断得优化，不是一次就可以一劳永逸，要不断得升级，让整个系统更加得完善。
从每天得开店营业到闭店打烊，这只是整个大得工作流程中得一个小环节，如果每个环节都做到这样标准，那就彻底打造了标准化得系统流程，因为有了系统，有了人才梯队，企业要做大就容易一点，粘贴复制而已嘛。
