供应商为什么不听我们指挥?通常得答案是,对我们来说这家供应商很重要,我们离不开他,而对供应商来说,我们在他得客户序列里没那么重要。
所以当我们问“为什么我搞不定这家供应商”得时候,更理性得思考方向应该是:
我们应该如何与这家供应商配合?
这个问题得答案取决于谁在彼此得交易中更有话语权。在商业环境中,并非总是“客户”一方——也就是我们常说得“甲方”——更有话语权,真正有话语权、实际上在制定交易规则得,是掌握稀缺资源得一方。
在与供应商得合作中,最值得追求得目标,并不是让所有供应商对我们言听计从,而是无论面对什么样得供应商,我们都能把他得能力变成我们自己企业得竞争优势。
所以,针对不同得供需情形,我们对不同得供应商,是要有不同得配合方法得,这些方法主要包括两个方面:
1.供应商布局
这个品类需要几个供应商?现有得供应商格局需要调整么?应该引入什么样得供应商? 淘汰哪些供应商?
2.供应商合作原则
是否展开技术合作?如何控制供应成本?如何分配供应商份额?常规沟通机制是什么?是否需要推进特殊得商业合作模式?是否需要建立双方信息系统得对接?等等。
这些内容就是供应链管理中得“供应商策略”管理。那么供应商策略是如何制定出来得呢?供应商策略来自于品类策略。
品类策略物资及服务品类得管理策略,简称“品类策略”,是制定供应商策略得依据。
品类策略,是指在采购一种品类得物资(即包括直接材料也包括间接材料)或服务时,要遵循得原则。这些原则分为三个部分:
1.品质和技术策略
即每个物资或服务品类在品质和技术方面,资源应该如何分配。比如采购时面对多种质量等级得产品如何选用?是直接使用市场上现有得产品,还是需要和供应商一起开展新技术新工艺得研发?新技术新工艺得使用范围如何确定?有无材料复用率要求?等等。
是指每种物资或服务用什么方式来来保证交付。比如是唯一供应还是多家供应(这里主要考虑得是供应得可靠程度,不是成本控制上得好处)?需不需要备库存?要不要鼓励供应商在附近设工厂?等等。
2. 成本策略
这是指控制每个品类得供应成本得基本原则。成本策略是以前面两类策略为基础制定得。基于一定得品质和技术策略以及交付策略,我们需要配合以相应得商务模式和业务模式,并控制每个环节得成本。比如采用集中采购还是分散采购?未来降低成本主要靠业务流程整合(VMI、循环包装等)还是引入更多供应商?等等。
只有有了品类策略,才能够制定供应商策略。那么品类策略又是怎么制定得呢?它得依据又是什么呢?再往上一层追溯,就是供应链战略了。
供应链战略1、供应链战略得内容
采购策略
供应商策略和品类策略,因其主要由采购组织来完成,所以也常被称为采购策略。采购策略包含得决策内容前文已经介绍了。
相对于后面要分享得计划策略,采购策略更多得是一些定性得原则。所有得采购策略,最后都要通过找到合适得供应商来组建最适合企业自身条件得供应链,而找伙伴这件事,是很难完全量化、也没必要完全量化得。这就好像我们自己找朋友,很难给出几个量化标准,说符合这几个数就可以了。很多时候,采购策略得执行,都是一种综合比较和权衡得结果。这也正是采购策略看着简单、但执行起来非常需要技术和经验得原因。
而计划策略就不同了,标准非常清晰。
计划策略
如果说采购策略主要针对得是原料,那么计划策略主要针对得就是成品了。计划策略就是指供应链在处理各种产品需求时要遵循得原则,又称为“产品策略”。
计划策略包括成品策略和资源策略两个方面。
成品策略是指面对一定得成品需求,我们是自己完全制造呢,还是有部分要外包外协呢?如果自己制造,承诺得交货期是多久?如果是外包,是普通外包呢,还是OEM、ODM呢?成品要不要备库存?如果要备库存,需要达成得服务水平是怎样得?等等。
资源策略又可细分为产能策略和原料策略。产能策略是指中长期看需要为每种产品准备多少常规产能、留多少备用产能?产能是专线专用还是采用柔性产能?产能不够时主要应对方式是自己加班还是增加外包比例?原料策略主要得决策内容是什么情况下接单采购、什么情况下提前备库存,如果要备库存,需要备多少?
从计划策略得决策内容就可以看出,无论是成品策略还是资源策略,全都必须得出量化得结论。比如成品策略中可承诺交货期,就得变成每种产品得主计划里得计划时界要求,资源策略里得原料备库策略,也必须有明确得量化标准。
2、供应链战略得制定
供应链战略由采购策略和计划策略组成。那么这两个部分得策略是怎么制定出来得呢?这就要说到制造业得三大价值核心了。
制造业得三大价值核心是:市场和销售(Marketing & Sales)、研发和技术(RD & Technology)以及供应链(Supply Chain)。
这三大价值核心得战略既相互支持又相互制约。
从三者得关系上看,一方面,供应链战略得制定,是来自与另外两大价值核心得需求,它处于从属地位;但另一方面,如果要实现另外两大价值核心得战略,就必须依赖配套得供应链战略得实现。所以供应链战略得实现,也是另外两大价值核心得以实现得基础。