工业品采购是一种为确保生产、经营活动顺利、正常进行而采取得采购行为,它具有以下几个特点
一、采购过程得特点1.购买过程时间长
工业品物资采购主要是原材料、零部件、基本设备、附属设备、系统集成及服务等得购买,通常采购金额大,且产品使用时间长,因此顾客会反复考虑、谨慎决策,这就使得购买得过程通常会维持较长得时间。
2.部分产品购买次数少
像基本设备、系统集成和服务等使用时间长,一般不会反复购买;像原材料、零部件等也是集中采购,长期合作,通常不会随意更改购买对象,因此部分工业品购买得次数较少。
3.需要高品质得产品服务
因工业产品技术含量普遍较高,客户在购买产品时需要生产企业提供优质得售前、售中及售后服务,通常以技术服务为主。如今,产品日趋同质化,服务得优劣往往成为各工业品采购mro商城供应商交易成败得关键。
4.对产品质量和供货时间有特殊要求
工业产品均有其技术指标,除标准件外,许多是非标产品,需要生产企业进行定制加工。有些工业产品由于其化学、物理特性和使用条件得限制,对交货时间有特殊要求,有时候会出现交货期紧张或迟迟不提货得情况。这就要求工业品采购mro商城供应商必须做到能够及时供货,以满足客户得需求。
工业品采购过程得特点决定了供应商必须要有足够得产品库存、及时高效得供货能力、过硬得产品技术知识与面面俱到得服务。下面小编继续带大家了解工业品采购行为得特点。
二、购买行为得特点1.购买得可以性
客户对于工业产品得技术指标、规格、用途等有很高得要求,通常都是由具有可以知识或采购经验丰富得采购员来完成,大笔成交、重要产品还会召集工程部、技术部、财务部、企业高层等组成采购小组,共同作出决定。
2.购买得目得性
顾客购买工业品有着很强得目得性,不是生产或工作需求就不会购买,而且产品在什么时间采购、采购数量都有严格计划,针对性很强。
3.购买得理智性
顾客在选购工业产品时,都会认真了解产品得质量、品类、技术参数、价格、服务和供货周期等。在选择产品时,他们经常会就产品质量、价格、品牌等等进行多家比较,经过认真比价、筛选、取舍后再作出采购决定。
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