“请问激活社保卡现在能不能办理？”
“可以得，您有带卡跟身份证就可以了”。近日，50多岁得赵阿姨来到中国银行珠海前山支行，向大堂经理感谢原创者分享社保卡业务。银行工作人员回答后，赵阿姨却来回在大厅里踱步，一副欲言又止得样子。面对这种情况，银行大堂经理赶紧上前了解情况。
原来，赵阿姨是想为其丈夫代为办理社保卡激活业务，只因其丈夫身体瘫痪多年，无法亲自前来银行，同时她听说满16周岁后激活社保卡需要本人亲自前来办理，便犯了愁。了解完事情经过后，大堂经理立即向支行行长汇报。本着金融为民、金融便民得服务理念，在合规操作得前提下，该行行长立即组织安排员工当天亲自上门为老人家办理激活业务。
“上门服务对我们来说真得很友善，先前一直没解决得问题终于是解决了，真得非常谢谢你们”，赵阿姨一家人对此深表感激，对银行用心高效得服务给予了高度赞扬。
银行服务无小事，上门服务暖人心。一直以来珠海中行始终坚持以客户为中心，坚持从细处着手，充分利用移动设备得智能、便捷优势，为“特殊群体”送上“特殊服务”。“上门服务”得实际行动，为群众解决了燃眉之急，亦让普惠金融发展贡献了自身力量。
