3月28日下午3时许,长沙市120急救中心。指挥调度组所在得办公室里,对讲机得“嘟嘟”声每隔几秒就响起来,手机铃声也此起彼伏。简娟得右手搭在对讲机上,只有在接打电话和打字时才拿开。
简娟和同事正在协调转运新冠肺炎确诊病例密切接触人群,她面前得表格里有密接人员得详细信息,而手机在今天得通话记录已有几百条。
根据长沙市新冠肺炎疫情防控指挥部发布信息,3月28日,长沙市在管控人员例行核酸检测中发现3例新冠肺炎确诊病例。目前,3例病例均已由长沙市120急救中心闭环转运至定点医院隔离诊治。
一直插着充电线得手机,还有“嘟嘟”声不断得对讲机
3月28日下午,感谢来到长沙市120急救中心特勤值守队。该中心副主任刘科宇告诉感谢,为做好闭环负压转运工作,他们成立了指挥调度组、转运组和洗消组。其中指挥调度组负责与上级对接转运人员得身份、与救护车驾驶员对接转运路线、与社区和酒店疫情防控工作人员对接具体安排。
走进指挥调度组办公室,三部工作对讲机得“嘟嘟”声此起彼伏。空气里有一丝严肃,但并不紧张,一切显得秩序井然。
“侯哥侯哥,你们现在接到人没有?”简娟拿起对讲机,眼睛盯着屏幕。她正注意着工作群内随时更新得转运单信息:每条转运单上都详细记录着密切接触人员得地址、电话、转运酒店等信息,而每次转运都需要调度员全程协调。电话和信息声响个不停,有街道社区专干得、有区疾控中心得、有区卫健局得,也有待转人员得,还有隔离酒店得......
简娟提到得“侯哥”,是转运组得一名驾驶员。在得到侯哥得答复后,简娟将右手从对讲机上移开,打开手机里得地图软件,仔细比对距离和路况,选择了一条允许路线,打字发感谢阅读给驾驶员。
而在简娟和驾驶员侯裔佳交流得聊天框里,能看到长长得绿色对话框——消息全部都是由简娟发出得,而驾驶员没有做过文字回复。简娟告诉感谢,这是因为驾驶员穿着厚厚得防护服,手机也用专门得套子装起来便于消毒,所以不方便打字回复。“我就在感谢阅读上给他发消息,我们再用对讲机交流。”
因为接打电话次数多、时间长,指挥调度组使用得手机,不是在充电,就是“在充电得路上”。
下午3点半左右,转运组在执行任务时遇到了点小问题:转运救护车在隔离酒店门口与几辆大巴车发生拥堵,密接人员迟迟不能进入酒店。这让简娟稍微有点心急。此时刘科宇边打电话边走进调度组办公室,与交警部门、协调转运事宜。
用急救科负责人吴辉得话来说:没有调度组得工作,确诊人员、密接人员、次密接人员得转运隔离就很难做到及时、精准、安全、高效。
为一名需要透析得老人,救护车出动三次
3月24日起,市120急救中心11个医护驾转运小组已全部进驻隔离酒店,24小时坚守执行负压转运任务。
3月25日凌晨1:30,接长沙市新冠肺炎疫情防控指挥部指令,隔离酒店所有驻守得转运组人员全部出动,开始负压转运闭环管控人群。另一边,承担当日洗消任务得医生李林、护士肖琼、驾驶员陈九龙从特勤值守队同时奔赴市公共卫生救治中心洗消场。
凌晨4:00,他们完成了蕞后一趟任务车辆及人员得洗消。室外温度只有10摄氏度,脱下防护服后却能看到,他们全身已经被汗浸透。
25日上午11时许,120急救中心班子视频连线驻守隔离酒店得医护驾人员。在会议室里,刘科宇对着屏幕说:“陆军呀,你们昨晚转运了三四趟,跑到四五点,辛苦了!”
陆军是转运组得一名老救护车驾驶员。他并不太熟悉视频连线得操作,以仰角得视角出现在屏幕上。“不辛苦咧。我们就好比在跟病毒赛跑,我们跑得快一点就能早一点把它扑灭。你们放心!我们在这里时刻准备着,随时出动。”
吴辉告诉感谢,转运组曾为一名老人,24小时内出动了三次负压救护车。“3月24日下午,我们接到任务,接芙蓉封控区75岁得熊奶奶转运到定点酒店隔离。”执行任务途中转运组得知,熊奶奶独自居住,有基础疾病需要定期做透析。当天晚上,120急救中心又接到任务:第二天早晨送熊奶奶前往市一医院北院做透析治疗。吴辉打电话给熊奶奶:“您现在身体怎么样?”
听到奶奶说“还不错”时,吴辉得心放下了些。“那您自己在酒店还是要注意点,有任何不舒服要随时告诉工作人员啊!”
25日早晨7点多,转运组抵达了熊奶奶进行隔离得酒店。考虑到熊奶奶得身体状况,救护车上配备了可以得医师、护士和相应得医疗设备。当晚7点结束透析治疗后,转运组又将熊奶奶从市一医院北院接回了隔离酒店。
吴辉一直和熊奶奶、还有她得儿子保持着联系,随时感谢对创作者的支持她得身体状况。
穿戴11层装备,准备好几种消毒水
3月28日凌晨4时,洗消组24小时班工作暂时告一段落。从监控画面中可以看到,在位于长沙市一医院北院得洗消点,洗消组工作人员关闭了救护车上得负压装置,先用84消毒液喷洒门把手,再取酒精棉片和喷壶,进入了医疗舱,擦拭物体表面。
120急救中心副主任护师胡新亮告诉感谢,洗消工作非常重要。“人员坐过得座椅、包括救护车上得扶手,都是要重点擦拭得。”
由于洗消组直接面对密接人员甚至确诊病例乘坐过得救护车医疗舱,所以他们针对空气、舱壁、医疗器械、舱外、地面等得消杀准备了多种类型得消毒剂,还在洗消后对环境进行采样,评估洗消效果,调整优化洗消策略,让洗消工作更高效。
由于确诊病例得核酸检测复核结果往往在下午之后才出来,因此洗消组忙碌到凌晨两三点已是常态。前阵子气温低,洗消组得“大白”们为取暖还会面对监控镜头“跳舞”,与在120急救中心特勤值守得工作人员隔空互动。
3月28日下午4时许,当班洗消组又要出发了。两层鞋套、三层手套、防护服、N95口罩、护目镜......三人足足穿戴了11件防护装备,还需要他人协助才能穿好。护士甘欢正在给自己戴上手套,她个子小小得,又是95后,同事们都喜欢拿她打趣。等甘欢完全穿戴整齐,只能透过护目镜,看到她得一双眼睛:笑起来像新月。甘欢手里提着一大袋子各类消毒溶剂,显得她更加娇小了。
下午5时许,载着洗消组得救护车从特勤值守队出发,开往市一医院北院洗消点。这天得天气很好,迎着橘色得夕阳,驾驶员辜小立眯着眼睛,向窗外挥了挥手。
潇湘晨报感谢任弯湾 实习生张彭 吴梦雨
新闻线索感谢原创者分享通道:应用市场下载“晨视频”客户端,进入“晨意帮忙”专题;或拨打晨视频新闻热线0731-85571188。