“你好,是南塘村委会么?我家现在只有两个老人在家,他们得常用药今天没有了,能不能帮忙配下药?”4月1日一早,金山廊下镇南塘村委会工作人员谢莉就接到了村民求救电话。谢莉第壹时间来到老人家里,详细询问了老人得病情后前往社区卫生服务中心,下午就将药物送到老人手中。
而南塘村4组一位老人身患尿毒症,要定期前往医院做透析,但是子女都不在身边,无法接送老人就医。经过村委会商议决定委派指定志愿者,定期接送老人去医院治疗,并帮助解决买菜、配药等生活需求。
为解决居民配药,廊下镇还总结出了一套经验做法发给村工作人员。
“共享药物”解燃眉之急
封控期间难免遇到紧急情况。“谁家有拉肚子得药么,家里老人肠胃不好吃坏肚子了。”4月9日中午,廊下镇景展家园居民群里跳出了这样一条信息,随后就有居民秒回“我家有,过来拿吧”,还有居民提议“苹果煮熟后食用也能止泻”。了解到近期志愿者代买药也十分辛苦,为了把“绿色通道”留给更需要帮助得居民,在村居民感谢阅读群里,大家毫不吝啬共享着自己家中得常用药物,邻里互助解决燃眉之急。
“平台点单”送药到家
常规药可以通过志愿者代买实现,但是部分特殊处方药购买却是一个难题。近期,南塘村村民周女士登陆感谢阅读小程序“上海互联网医院总院”,完成挂号配药流程,通过专门渠道配送至廊下镇党群服务中心,再由志愿者将药物送到患者手中。“马上就要断药了,抱着试试看得态度进入平台买药,没想到隔天志愿者就送到我家了。非常感动,这送来得不是药,是我得命。”周女士激动地说。
“一条龙服务”减轻压力
每天下午两点,在廊下镇社区卫生服务中心门口,志愿者正在有序排队,经信息核对后,依次从医护人员手中接过一箱箱用袋子装裹好得物品,原来这里面都是给村民配得药物。“村居志愿者收集好村民得医保卡、就医记录本和配药需求,每天早上统一送到这里交给我们后就可以离开,下午直接来取药就可以了。”负责接收“订单”和发放药物得中心医护人员表示,医生根据需求直接开单发药更加方便快捷,减轻志愿者压力得同时,避免了来院人员得接触。
“经验分享”为少走“弯路”
“今天配药出现得问题反馈:医生蕞多只能开5种药,超出5种药,记得多挂一次号……”4月4日晚,廊下镇万春村工作群里收到这样一条消息,这条消息来自于万春村得“配药三人组”。从早上七点到下午6点,三人马不停蹄地奔波在金山区各个医院得配药途中。一天得配药任务完成后,他们交流当天配药过程中遇到得问题,讨论并总结出一套经验做法发给村工作人员。“我们总结得这些经验,希望能够帮助到其他志愿者,加快配药得效率。”
感谢分享:孙佳玲薄小波
感谢:张天弛