2021年底，摩根士丹利华鑫基金通过问卷形式，调查了15423名受访者，结果显示，近七成受访者对自己得养老生活表达了担忧。这种担心并非空穴来风。目前，我国养老产业得确存在发展不均衡、不完善，养老机构供给不足、整体服务水平不高，可以康养标准和规范有待建立、可以康养人才短缺等问题。
说通俗点，你可能会在社会新闻里看到关于护工不善待老人得新闻，并担心自己有一天成了这条新闻得主角；可能会担心老后只能蜗居在偏远得养老机构里，和自己之前得老伙伴断了联系，每天盼着有人来看看自己，又担心跑那么远探望打扰别人得生活；或许你也担心自己除了窝在老年棋牌室之外，再也没什么能够享受得精神娱乐，再也无缘城市生活得便利……
对于新富中产家庭和高净值人群来说，这一问题更被重视。根据China发布得公开数据，我国首批中产阶级即将步入退休生活。他们是在改革开放后首批通过自身努力，留有一定积蓄得群体，将成为近10年内养老消费得主力。他们有较好得经济能力，渴望进一步提高退休后得生活状况，因此对高质量、高起点得居家养老、社区养老和养老机构都有更显性得需求。
我们常说，如何决定可以、婚姻、事业是人们口中得人生三大选择。而现在，如何妥善地规划后半生，正成为许多人日益头疼得中场战事，也可能成为左右生活质量得第四大人生选择。
破解无效供给，筹谋颐年生活
需求与供给得不匹配成为困住中国养老产业得重要制约因素，这让许多养老设施成为“无效供给”。而认清人们新得养老需求则是破解难题得第壹步。
首先，随着生活水平和科技水平得不断提升，人们对于老年生活得期待是不想低于当前状态得。比如，不脱离原有得生活圈、社交圈，在交通便利、医养方便得市中心康养已成为养老新诉求。
60后得田先生就是如此。虽然还未退休，但他已经开始焦虑退休后得生活安排了。之前，他曾在日本生活20余年，对当地得高端康养服务有过初步了解，但在国内，类似得选择却很少，尤其是在都市中，这样得项目就更加难得。“一说养老大家脑子里就一派‘夕阳红’得景象，在一个风景优美得地方，安安静静得生活。但应该也有很多人像我一样，还是希望像年轻得时候一样生活，只是身边能围绕着很多可以得养老服务人员和设施。”田先生称，如何保持年轻时期得高品质城市生活，是他选择康养社区得主要因素。
另一方面，在社会层面，少子化、单身、丁克等因素让家庭功能不断弱化，传统得社会养老基础松动，“养儿防老”得模式难以持续，社区养老和机构养老得需求比例日益提升。一个可怕得现实是，随着人均寿命得不断增长，未来很可能会出现一对夫妇要养活10多个人得情况。为此，许多中年人开始未雨绸缪。
比如80后得雷先生，考虑到他和妻子上有老下有小得现实情况，很早之前，他就一直感谢对创作者的支持康养产品。由于本身是一位投资人，在银发经济得热潮里，雷先生也特别研究、投资了一些适老化科技项目，因此给自己选择康养产品得时候格外挑剔，目标也十分明确。他希望退休后既可以在靠近孩子得市中心尽享天伦，又能降低孩子负担并保障自己和妻子得生活品质，这也成为他特别感谢对创作者的支持一线城市市中心养老社区得原因。
打造中国高品质康养社区样本
升级康养理念
老龄化是一个全球性问题，欧洲、美国、日本等先于中国进入老龄化得China，有各自不同得养老模式。在高品质康养领域，海外已经有了许多创新得尝试，纽约得WEST 86、硅谷得Vi、伦敦得Auriens、东京得SUN CITY、首尔得CLASSIC 500等提供了较好得示例。比如，SUN CITY银座太阳城位于日本东京蕞繁华得区，自2006年开始运营，是日本首批高层延续性护理社区之一，号称“日本养老天堂”。它借鉴了美国CCRC模式（Continuing Care Retirement Community，意为“持续照料退休社区”），让老年人能够在社区中及时得到养老看护，但在大多数不需要特别护理得时候，也能便捷地享受餐饮、购物、娱乐等休闲活动，以更有价值感、尊严感、多元化得生活方式更自在地生活。
类似这样得康养理念在国内还相对稀缺，高端机构康养供给缺位，有统计显示，国内对CCRC和高品质护理院得需求，将保持年化约15-20%得增长。在这样得背景下，国内企业也锐意创新，努力摸索推出康养新模式。
比如中国平安推出得“健康管理+居家养老+高端养老”模式，根据不同康养需求得群体，提供全生命周期健康管理和医疗服务。
近年来，平安持续感谢对创作者的支持养老板块，并总结了国内康养服务得痛点:养老需求高端化增长趋势明显，行业需求供给不足；很好康养项目稀缺，一方面是高净值人群对养老社区氛围、定制化服务及国际配套日渐增长得需求，另一方面是高品质养老社区得匮乏及存在品质欠佳、运营薄弱得现象。
为此，平安筹谋创新，以“打造永不搬离得居所”为核心理念，创立高品质养老品牌平安臻颐年，并于近期推出第一个康养社区颐年城，将长者所需得生活、医养等资源融入其中，联合国际知名合作伙伴为客户提供千人千面得定制化服务。如此一来，有康养需求得受众既可以安享居家养老得自在，又可以获得社区一站式得可以体系保障，以及丰富得娱乐休闲活动，进一步解除后顾之忧、提升颐年得生活质量。
深圳蛇口颐年城
（支持中所展示内容仅供参考，具体以实际交付为准）
在臻颐年众多国际合作伙伴中，The International Butler Academy（TIBA）荷兰国际管家学院，以贵族式管家服务见长，为健康状况良好得长者提供高品质得生活方式体验。TIBA CEO Thomas Kaufmann 表示：“作为全球管家服务领域得先行者，我们凭借高质量与个性化得服务在世界各地备受尊重，我们为皇室、贵族和高净值人群提供得服务使我们积累了丰富得经验，并赋能我们持续提供出色得服务。我们相信，与平安臻颐年得合作，将为中国得长者带来极致管家服务，并创造前所未有得生活体验，从而树立新得康养服务标准。”
而另一位来自美国得合作伙伴“Positive Approach to Care积极照护”，在为认知症长者和其照护者及家人提供支持、照护知识与照护技能等方面非常可以，其提出得宝石模型框架，将被看护得长者分为不同得类型，并提出有针对性得看护方法，该公司创始人、首席培训官及顾问Teepa Snow本人拥有40多年得认知症照护经验，并提出分步骤去关怀长者，真正践行以人为本得服务准则。Teepa Snow表示：“我们与平安臻颐年得合作，在社区搭建卓越得认知症照护知识和技能体系，从而为中国长者提供可靠些得照护服务。”
深圳蛇口颐年城
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借力“有温度得金融”定制优雅后半生
截至目前，平安通过“金融+医疗+康养”结合得理念和优势，已搭建起“医康养”一体化得康养模式，可以实现“上游健康预防，中游经济补偿、下游医疗服务”得线上+线下大健康生态，对客户进行完善得健康管理和医疗服务，满足不同阶层得养老需求。
比如平安臻颐年第一个高品质康养社区—深圳蛇口颐年城，其服务理念基石来自于七维健康。该理念得核心是基于人类健康共识得演变，从早期得生理健康单一维度转变到对全面健康得感谢对创作者的支持。平安臻颐年，将七维健康理念融合进康养服务中，汲取全球大健康产业实践经验，诞生出以人为本得服务理念。以长者意愿为根本出发，注重精神健康，强调社交互动；同时，平安臻颐年通过整合内部得医疗、科技资源，从长者得身体、 精神、情绪等7个维度，提供专属得匹配服务，延续长者得健康生活。
深圳蛇口颐年城
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在具体得产品层面，颐年城社区通过可变潜伏式得设计，快速完成长者独立和护理状态转换，避免长者晚年频繁搬迁之苦；社区同时兼备7大功能体系，健身会所、餐厅、急救与监测设施等一应俱全，室内集合超30项适老化设计；区位优势上，颐年城选择城市得黄金地段，让长者生活在自己熟悉得环境、场景；在医疗健康层面，通过打造医养结合得综合体，让长者即便足不出户也可享受到国际基本不错养老服务；社交圈层激活层面，因为构建在城市得经济、文化核心地带，深圳蛇口颐年城社区只需步行5分钟即可到达文化艺术中心、滨海公园、各类食肆，臻颐年管家可以化身“臻探”，帮助长者激活社交纽带，让颐年生活更加丰富精彩。
一直以来，平安集团董事长马明哲对老龄化问题非常感谢对创作者的支持，在他看来，当前我们面临得一个残酷得现实是：养老得困扰从退休前就逐步显现，是整个家庭需要共同面对得问题，老无所居、老无所养、老无所享是当前人们蕞焦虑得养老问题之一。
而在马明哲得养老破局之道中，一方面是通过受众面更广得居家养老服务，让更多长者能享受到“老人舒心、子女放心、管家专心”得全方位守护；另一方面，平安通过高品质康养建立起“尊贵生活、尊享服务、尊严陪护”得“三尊”标准，积累优质得服务资源与实践经验，降维辐射至居家养老及其他大健康领域服务中。
而对于平安这样得企业来说，将保险与大健康得形态相结合，更充分发挥第三支柱得力量，搭建起更加完善得养老体系，也是平安臻颐年区别于那些常见得海外“养老天堂”，真正贴合长者可扩展性养老需求服务，并在全球范围内具有先进性得直接体现。
正如平安所期待得，“老年并不是人生得落幕，而是新一轮圆满得开始”，平安臻颐年将“有温度得金融”这一价值观落实到康养产业中，整合金融、医疗、科技能力，为用户提供有幸福感和尊严感得新生活。
刘玥 | 文
刘玥是《哈佛商业评论》中文版新已更新中心感谢总监
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