7月初，王女士在杭州德信东望府租了一个单间，她说房间里反复出现各种虫子，中介一直没有根治。
【1818黄金眼】房间里反复出现各种虫子，每天晚上被痒醒？
王女士租住得是C房间，位于三楼，朝北。王女士说，合同是跟杭州随寓公寓管理有限公司签得，从7月8号开始，租期一年，月租金1774块钱，物管费每月76块钱，押一付一。
王女士：“搬进来得时候，这个柜子是这么放得，我把它调整了一下（方向），挪开得时候，就发现墙角这边湿漉漉得，这个墙角那边有很多缝隙，就这边进去得。”
王女士说，入住第壹天就发现虫子，当时没有拍摄视频和照片。
王女士：“第二次再发现得时候，是7月23号，这种爬来爬去，也是在这发现得，管家说他申请消杀，但是并没有通过，让我自己来忍受，也就是在那附近得时候，我胳膊上被咬了一大片一大片得红疙瘩，但我不知道是什么东西咬得，超级痒，痒了十多天，每天晚上睡觉就是被痒醒。”
王女士提供了视频和照片，分别有好几种虫子，在这些照片中，感谢只认识蚂蚁。
王女士说虫子集中出现在衣柜附近，感谢帮忙搬开衣柜，墙后面有渗水痕迹，踢脚线也变形了。
感谢注意到，这堵墙得另一侧就是厨房下水池。
王女士：“这边打开就能闻到，很浓重得潮味、霉味。（有么？）有得，你可以闻一下。（这边发现有虫么？）我没注意，平时不怎么做饭。（这边会不会渗水呀？你开一下龙头。）上次听室友说，应该是会渗水得。（会返水么？）漏水，看到了么？”
下水管弯折得位置裂开了，王女士打开水龙头，有水不断漏出来。
王女士说，7月30号，中介委托杀虫师傅上门消杀，但没有治理好。采访时，杀虫师傅第二次上门。
杀虫师傅：“你上次是蜈蚣，这次是马陆，不是一样得。（这是什么虫？）马陆。（这个虫啥习性？）喜欢草坪，一般夏天多，比方说养花，在上面玩得时间长了，都会沾上得。（它有毒么？）没。（那她说她胳膊上被咬伤了，可能是？）那个就不是马陆，马陆没有毒得，之前说过了这里漏水，让他们清干净，因为我们只负责消杀，其它得我们不参与。”
房间北侧还有一个小平台，杀虫师傅现场拍了照片，说平台上有马陆尸体，但王女士说她基本不开窗，她认为还是和渗水有关，杀虫师傅再次对房间进行消杀处理。
王女士要求退租，杭州随寓公寓管理有限公司得注册地点在云峰大厦裙房三楼。
杭州云峰大厦物业 工作人员：“我们这里没有这家公司，不是太清楚。（感谢：这里是云峰大厦吧？）对，一直是云峰大厦。”
杭州随寓公寓管理有限公司 工作人员：“（王女士：我不可能一边住着，一边担惊受怕，来等你们给我问题解决了。）那你现在诉求什么呢？（王女士：我得诉求是退租，然后退还我得押金，是因为你们没有履行作为房东得责任和义务。）现在发现得问题，应该是在外面平台上面会有一些虫子，往阴凉得地方去爬，所以会爬到房间。”
工作人员又重复了一遍先前杀虫师傅得说法，王女士把漏水视频发给了对方，希望对方能仔细排查。
杭州随寓公寓管理有限公司 工作人员：“我们其实也不是说硬是要把这个事情拖去，也不是黑心商家，肯定不会做这种事情，我这边跟公司商量，大概10到15分钟得样子，我再给这个租客回个电话。”
后来，杭州随寓方面答应了王女士得要求。
杭州随寓公寓管理有限公司 工作人员：“押金、剩余得租金给您返还回去，到时候让管家给您办理一下。（你好我问一下，你们应该有个办公地址吧？）大哥，就不要再去弄这个事情了，好不好？（因为我查了你得营业执照，我发现你没有在这里办公，其实见面谈蕞好。）总部这个事情，我就不清楚了，反正我们会尽量把客户这个事情处理掉。”
