9月3日17时23分，曲靖陆良消防大队接到群众报警称，陆良县中枢镇鑫城社区居委会因暴雨侵袭遭遇水灾，有10名人员被困，急需救援。接到警情后，大队立即出动1车7人前往现场处置。
17时30分，大队官兵到达现场后，只见社区内早已是一片汪洋，积水已经淹没至膝盖，由于地势低洼，加之社区的排水系统被堵，造成积水不能及时排出给社区周围居民带来了极大的不便。现场指挥员立即展开勘查工作。经勘查发现眼前最大的难题是无处泄水，社区的排水系统已经完全堵住。了解情况后，指挥员立即下达救援命令，所有人穿戴好防护装备，第一组负责对堵塞的排水管道进行疏通；第二组营救被困人员。经过消防官兵近30分钟的雨中奋战，10名被困人员成功被救出，排水管道也成功疏通。
