营销人才堪称一流的专业性人才,无论经营还是管理,从政还是经商,工作还是社交,教育还是旅游等都需要掌握一定的营销方法和手段。优秀营销人才需要具备广博的知识,有组织、协调和管理能力,懂心理学、经济学、法律法规、风俗人情、沟通及语言表达能力强,反应灵敏,善于察言观色等,从某种角度来说,营销人才也是一个综合性人才。下面从商业营销的角度,来看十种必备的营销致胜方法。
1、视觉营销
视觉营销,俗称“眼球营销”。商家通过各种方式吸引顾客眼球,从而达到实现营销的目的。比如商品利用新奇特外观、炫目的色彩、led屏、霓虹灯及开展各种表演活动等方式,让消费者通过视觉的享受和刺激,对企业、商品及服务产生吸引和更加浓厚的兴趣,以实现销售的目的。
电视广告、影视海报、综艺娱乐节目、各种商品包装及图文介绍、电脑网站图文音画(尤其是广告动画)、网站“标题党文字”、网站美女及低俗画面及离奇文字标题、商超店面装修及店内陈设及环境布局、组织员工上街宣传、各种刺激性的图文广告及门前开展的各种演出表演及促销展示活动等,都是实施“视觉营销”的具体表现。只是有些低俗视觉营销应该限制。
2、体验营销
体验营销是让消费者通过获得亲身的体验,感受商品的功能和魅力,从而促进商品销售。体验营销一般是:尝一尝、试一试、穿一穿、用一用、玩一玩、看一看、坐一坐、躺一躺等,有的甚至通过做实验进行比较鉴别,只要能让顾客能让顾客有切身体会和感受的办法和措施,都展示出来。
目前市场营销要从“叫喊式”营销向“体验式”营销转变。“叫喊式”营销就是小摊贩的叫卖吆喝声,虽然有“巧叫卖,生意来”的效果,但毕竟在一个激烈的市场竞争中,商家在大街上放音响,都吆喝叫卖,容易产生噪音扰民的现象,也而不利于城市文明的建设。
比如:家电营销中,电视播放展示、声音试听比较、空调效果体验等;服装鞋帽店都要试穿;新推出的酒水类、食品类商品可以进行免费品尝。汽车可以试驾、教培可以参加免费公开课试听、健身馆可以先体验,后入驻等。只要是顾客体验的效果好,就基本达到了营销的预期目标。
3、网络营销
网络营销是当前十分流行的一种新的营销方式,是商家或营销员通过电视、电脑、移动互联网等设备,利益电商或微商网店、微信、微博、小程序及各种APP平台对商品进行展示和推销的一种营销手段。
随着移动互联网的发展,网络营销速度发展很快,普及率很高,对传统的流通渠道冲击很大,也让市场竞争更加激烈。目前网路营销发展中鱼龙混杂,形式多样,还有待规范。例如,有些不法分子利用网络营销便利途径及隐秘性,搞传销活动及其它违法行为,大肆圈钱。这些需要制定相关法律法规,严厉打击。
4、智能营销
随着科技的发展和进步,机器人等各种人工智能设备大量出现,在办公、工厂、商业及人们生活中应用广泛,机器人焊接、喷漆、装配、搬运、包装、拍摄、播种、除虫等劳动强度较大、有毒有害的工种及人工无法完成的作业逐步由机器人替代。
智能产品是一种适应时代发展的新产品。小区的智能防盗电子门、各种自动识别设备、电子监控设备、智能家居、智能学习生活、机器人厨师、机器人餐厅以及智慧机器人、情感机器人出现,影响和改变了人们的生活方式,由此,商家利用互联网+智能+工作+生活的方式,创新营销理念,大打智能概念牌,开展智能营销活动。
随着互联网及网上银行、互联网金融的发展,无人售货、无人商超、无人机、无人驾驶等逐步普及,智能营销设备及手段将不断发展和完善。
5、方便营销
方便虽然简单,但做好不容易;与人方便,与己方便。方便里面有很高的技巧,有很深的学问。伟大的公司成功的秘诀都是为顾客提供了意想不到的方便。互联网因为快捷等方便得以普及,网站及众多APP平台,成功就在于能否“打通最后一公里”路程,顺利打通就是方便,如果不能打通,顾客就无法访问,方便何来。
越简单,越方便;越方便,越简单。简单、方便也是浓缩的智慧。马云的阿里巴巴的成功得益于网上的购货、换货、退货,支付宝及余额宝的安全及方便快捷支付,物流的安全快速运输,顾客购物花钱少,足不出户,购物范围广泛等多种方便措施,有些是实体店无法实现的。
马化腾的腾讯及微信的成功运营,都给顾客提供了极大的便利,以致于深深地改变了人们的生活方式。
奇虎360公司董事长周鸿祎,开发并推出了第一款免费杀毒软件——360安全卫士,通过免费的商业模式,产品与技术的创新,颠覆了传统互联网安全概念,改变了市场格局,迅速成长为中国最大的互联网安全服务提供商。其成功占领市场,成为浏览器搜索引擎的主流,就是在于“方便”二字(无需购买杀毒软件)——安全杀毒,快速上网。
方便无极限,简单大智慧。在营销及服务中体现“方便”二字,实在是最大的方便实惠和赢利点。(未完后续)
(作者:杜文杰,写于2018年8月11日,首发书馆,谢谢观赏!转载请注明处。)
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