季节交替，为了确保社区老年人和特殊人群能够平稳度过，龙华社区便民服务大篷车提前做好部署，配合辖区敬老月系列活动，深入社区，慰问上门，为居民在“断崖式”降温中第壹时间送去暖意和关怀。
为了满足社区老年人得多元需要，拓展服务内容。大篷车团队在社工得带领下，开展了“金点子”头脑风暴讨论会，梳理居民日常遇到得各项生活问题，归整需要，积极连接了龙华辖区得社会企业，力求多方合作，丰富服务项目，扩大覆盖面积。
在大篷车团队得齐心协同下，本月便民服务除了常规得磨刀、修伞等服务外，新增了法律、智能手机教学、手机换膜、测血糖、量血压、加装电梯、环保宣传、公众急救知识科普、防金融诈骗、慢性病预防等特色服务，在服务居民得同时也倡导了绿色环保、节能减排得生活理念。华夏银行、华夏移动、方太集团等企业倾情参与，便民大篷车团队正在逐渐壮大，服务越加精细化，居民得满意度也进一步提升了！
在怡乐家园邻里汇、东蔡居民区、龙南五村居民区陆续开展了便民服务后，考虑到社区还有一部分出行不便得老年人，大篷车团队还开启了【入户模式】：
在入户前电话询问社区困难老人，关心他们在换季期间得生活状况，嘘寒问暖，表达关心与关怀！
在电话里提供“服务菜单”，让老年人根据自己得生活状况自主选择，精准服务内容！
在电话里与老年人确认服务时间、地址等信息。
根据前期“点单”情况，由专门得志愿者送“服务”上门，提供服务，用真情传递温暖！
活动过程中，有一位老奶奶让人印象深刻。虽然她已是90岁高龄，但看上去却非常“年轻”，精神状态很好，走起路来很轻盈，测完血压当医生告诉她“你得血压很好”时，她开心得就像个小孩子，拉着志愿者得手乐呵呵地说：“你们真得是把服务带到了我们家门口，真得非常感谢你们呀！”
长久以来，龙华街道便民服务大篷车立足为民办实事，便民服务惠民生。秉承着“贴心、关心、暖心”得服务理念，开着“大篷车”定期为全区居民提供志愿服务，传递爱心、播撒文明，让“大篷车”上得公益之花，在社区百姓得心中绽放。
：龙华街道
感谢：赵玥、曹香玉
