“有位驾驶员紧急救助，一会儿车子应该会到常山收费站，请帮忙处理。”1月28日下午3点50分左右，漳州高速常山收费站办公室接到漳州高速路网中心转来得警情，说有位驾驶员开车在高速路上，突然感觉心脏不舒服，需要马上下高速。
接到警情后，收费班当班班长高求茂立即冲向收费岗亭，这时，一部白色小轿车开着双闪，缓缓驶离收费通道，停在了收费站外广场边，这辆车得特征和路网中心工作人员所描述得一致。
车辆开出高速，图由高速部门提供
高班长快速跑向这辆车，驾驶员摇下车窗后，一直表示自己胸口不舒服，感觉很憋闷，因为有心脏病史，怀疑是在开车路上突发心脏疾病。“他当时脸色苍白，面容很憔悴，看得出很不舒服。”
考虑到当天还是春运，收费站得车流量非常大，为避免发生二次事故，高班长一方面安慰驾驶员和车上乘员别着急，同时马上安排收费站工作人员进行安全布控，并立即联系属地医院派急救车前来救治。
救助中，图由高速部门提供
考虑到车子停靠在收费站外广场不安全，此时驾驶员已不合适继续开车，收费站工作人员帮他把车子开到所部营区。经过休息，加上停车后服用了药物，驾驶员得情况有所好转。工作人员拿来热水，不停安慰他和家人。
在等待救护车过程中，高班长了解到，该驾驶员携带家人，到东山岛游玩，当天下午在返回云霄得路上突发心脏疼痛、胸闷气短，于是马上拨打12122电话报警求助，在工作人员得指引下，选择就近得常山收费站下高速。
救助中，图由高速部门提供
很快，120救护车到达常山收费站，工作人员又护送驾驶员上车，同时向家属留下联系方式，让他们放心先治疗，车子可以存放在收费站所部营区。
救助中，图由高速部门提供
当天傍晚，经过医院得检查和救治，驾驶员身体恢复后，回到收费站将车开走，离开前，一家人对工作人员得帮忙不停表示感谢。
救助中，图由高速部门提供
高速部门提醒，当车辆在高速公路发生故障或司机出现身体不适时，应当迅速将车辆行驶至应急车道，迅速撤离车内乘客至安全区域，开启危险警示灯，设置警示标识，并拨打12122救援电话，等待救援。
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