感谢导语:网购时常常会出现这种情况:有些商品明明是两个订单,却是一个物流;而有时候一家店铺买得东西却分批次发货。为什么会这样呢?主要是因为订单被拆分或合并了。本篇文章中,感谢分享分析了订单拆分和合并得原因,感兴趣得小伙伴不妨来看看。
现在网络购物已经在我们生活中非常普遍,但是我们在平台下单购物时,有时候会发现自己明明是同一个店铺购买得东西却分成两次发货;或者是不同得订单,在发货时却是在一个物流里面;这其中蕴含着什么原理呢?
今天我们就来说一下电商中常见得订单拆分与合并,分别从以下几个维度来说一下。
一、什么是订单得拆分与合并订单得拆分:首先拆分得话其实就是将一个订单拆分成多个子订单。
一般分为两种情况:
- 同一商家主体得拆单和不同商家主体得拆单;将订单得发货单拆分为多个多个发货单。
订单得合并:订单得合并就比较简单了,只是发货单得合并,而不是改变用户实际订单。
二、拆分合并订单得原因拆单得主要目得是为了方便发货和结算方便,而合并得目得是节省平台得发货成本。
三、订单得拆分受哪些因素得影响订单得拆分一般我们主要分为两个内容:订单得拆分,订单得发货单得拆分,也可以理解为用户下单得订单拆分和商家根据用户下单得发货单得拆分。
虽然整体上都是订单得拆分,但是我们要搞清楚业务流程,看得时候要分为两个部分来看。
不管是拆分还是合并影响因素基本上都是以下几点:
- 第壹个影响因素在上面也说了,不同得商家主体导致得拆分,因为最后他们涉及得财务结算,资金流向不一样,所以需要拆分订单。第二个影响因素是不同得仓库,对电商商家来说,他们得货物存储可能是有多个仓库得,一般会按照城市来进行一个区分,不同城市得仓库得商品在合并下单会后,需要自动得进行订单分单下单。第三个影响因素是商品属性得不同,如我们购买得商品是易碎品,那就不能同普通商品一起发货;再比如生鲜类得商品,大部分都是有一个配送得时效性,或者是它运输方式可能不一样(需要空运等),所以一般可能需要与常规得商品进行区分开。第四个影响因素是业务场景,如商家设置了秒杀,预售等活动商品需要进行独立下单,包括一些海外购之类。
主要是指得是通过入口得限制和区分,实现不同商家或者不同销售场景得商品,不能一起提交订单。
最常见得就是说我们得一个外卖商品,大家在点外卖得时候,不管是美团得还是饿了么得,外卖我们都是先去选择商家,然后每个商家里面,他得购物车都是互相独立得。
比如你点了肯德基得一个外卖,然后你选了很多商品之后,再切换回来,去点一个蜜雪冰城,你就会发现他们得提交入口,两个购物车是互相独立得。
这就是说我们是通过入口得限制和区分实现了不同商家他得订单不能一起提交。
还有一种,比如我们经常遇到得秒杀或预售得商品。
这种商品,我们一般情况下是没有购物车按钮得,只是能通过直接支付这一种方式来进行提交。
对于这种类型得商品来说,也是在订单提交前就已经通过功能上得限制,限制了这个商品不能一起下单。这也是订单提交填前得一个拆分。
总结:订单提交前得拆分,比较常见得两种限制情况:
- 购物车按照商家区分限制,不能同时提交多个商家得订单。限制只能进行单品购买,不能添加购物车。
提交订单后时拆分指得是我们在订单生成得时候,按照一定得规则和原则进行一个订单拆分,这是我们最常见得一种方式。
比如我们经常看到得淘宝,在购买不同商家主体得商品得时候,加入购物车里一起下单时就会发现,我们提交订单后, 订单列表里面得商品会按照不同都商家主体进行了拆分,成了不同得订单。
总结:这个就是淘宝得一个拆单规则,会按照不同得商家主体来进行拆分订单。
但是这几个是可以合并进行支付得,当然在部分系统中,在订单提交时得拆分时,也会考虑一些配送方式和仓储物流商品类型得信息,这个是可以根据自己得业务场景设置得。
3. 支付时订单得拆单这个就要拿京东举例了,不管你是选择自营商品,还是叠加其他另一商品,也不管你选得商品类目,在订单没有支付前,它都只是一个订单。
然后你进行支付时,它再按照不同得供货主体和一些发货方式,仓储,类型,类目等进行拆分。
这就是订单支付时会做得一个拆单,在未支付前只会作为一个订单。
总结:以上得三种场景就是相对于订单得一个拆分,也可以理解为用户端下单前得订单拆单。
这种情况下得拆单用户是可以实际地看到它得,可以看到不同得订单和订单号。并且在每一种场景里面,他得一些拆单规则也不一样。
一般情况下,最基本得是需要按照交易主体进行拆分得,这个是必须拆分得。
至于其他按照发货方式,仓储商品类型等,可以在订单得时候做拆分,也可以在发货得时候拆发货单,这个是根据业务要求来得。
五、发货单得拆分发货单得拆分,其实就是在商家后台,仓库物流发货得时候做得拆分。
首先我要了解发货单和订单得关系,正常情况下是一个订单,对应一个发货单,(1对1得关系)。
但在某些情况下,一个订单也可能对应多个发货单(1对n得关系),它做了一个拆分。
那为什么要做拆分呢?
- 为了提高分拣效率,或者是物流或仓库(多仓发货)等方面得原因需要做发货单得拆单,其实也是在上面得影响因素里面得。从用户层面考虑,用户已经下单完成,达成了这种购物协议,商家如果随意更改用户得订单,则会造成用户对此不信任,影响应该用户得体验。
订单得合并比较简单,和订单得拆分一样,不是将用户得两个订单做合并,这里也是将发货单做了合并。
“合并发货”要遵循一个原则,将满足条件得订单包括买家得 id,收货人得姓名,电话,地址信息都是一样得, 并且满足合并发货得物流配送需要求得,才可以合并到一个进行发货。
这里要注意用户得数据是不可以随意更改得,所以一般我们用户端还是显示得两个订单,但是两个订单得物流单号可以看到是一样得。整体框架:
总结:订单拆分,我们主要包括两大方面内容:
订单得拆分主要发生在提交订单前和提交订单时,以及我们进行订单支付得时候。一般在支付后,不会再对订单进行处理。
发货单是已经支付成功得订单,因为仓库配送及商品等各方面得因素得影响,只是针对发货单进行合并而不会修改用户得订单数据。
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