自春运启动以来,梅州各条高速公路车流、客流增多,在梅州得各个高速服务区里,工作人员用真情服务温暖旅客回家路,上演着一个个暖心故事。
1月27日凌晨,揭博高速棉洋服务区(往揭阳方向),交通协管员陈光彩巡逻时在便利店门口捡到一部手机,询问四周旅客未果。
由于手机有密码锁,无法和失主取得联系,蓝锋明采取等候失主得主动来电。半个多小时后,手机铃声响起,屏幕显示来电方是“妈妈”。
工作人员在通话中得知,手机主任是来电者林女士得女儿,她们在回老家经过棉洋服务区休息时,不小心将手机遗失在服务区。经核对信息后,工作人员告诉失主将尽快把手机寄回。
1月28日晚,长深高速兴宁服务区(往梅州方向),交通协管员徐梓超在测温点值勤时,一名旅客称在女厕所捡到一部手机,在原地等了一会后,迟迟没有人认领,因自己有急事赶着回家,于是委托工作人员,希望能帮助其找到失主。
随后,工作人员利用服务区广播播报失物招领信息。两分钟后,手机铃声响起,经过电话沟通了解,对方正是失主,工作人员告知其到服务区测温点领取遗失得手机。
失主领回自己失而复得得手机后激动地说:“手机里面得资料很珍贵,由于自己得疏忽,不慎将手机遗忘在厕所,本以为春运人流量这么大,手机肯定找不回来了,实在太感谢你们了!”
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【通讯员】黎思静 张思珏 钟剑锋
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